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약관동의

이용약관 (필수동의)

 

닥터메종 이용약관

 

1조 목적

 

본 이용약관은 닥터메종쇼핑몰”(이하 "사이트")의 서비스의 이용조건과 운영에 관한 제반사항 규정을 목적으로 합니다.

 

2조 용어의 정의

 

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 

회원 : 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다.

이용계약 : 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원간에 체결 하는 계약을 말합니다.

회원 아이디(이하 "ID") : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

운영자 : 서비스에 홈페이지를 개설하여 운영하는 운영자를 말합니다.

해지 : 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

 

3조 약관외 준칙

 

운영자는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.

 

4조 이용계약 체결

 

이용계약은 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 자의 본 약관 내용에 대한 동의와 가입신청에 대하여 운영자의 이용승낙으로 성립합니다.

회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 사이트 가입신청시 본 약관을 읽고 아래에 있는 "동의합니다"를 선택하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.

 

5조 서비스 이용 신청

 

회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(이용자ID,비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다.

타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

 

6조 개인정보처리방침

 

사이트 및 운영자는 회원가입시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 가지고 있지 않으며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.

운영자는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.

 

회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 사이트가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.

 

, 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.

운영자는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련기관의 요청이 있을시 회원의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련기관에 제출할 수 있습니다.

 

7조 운영자의 의무

 

운영자는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적빨리 처리하여야 합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에공지 또는 이용회원에게 쪽지, 전자우편 등을 보내는 등 최선을 다합니다.

운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 사이트에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 운영자에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.

 

8조 회원의 의무

 

회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반규정, 공지사항 및 운영정책 등 사이트가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.

회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

 

9조 서비스 이용시간

 

서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 124시간을 원칙으로 합니다. , 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.

, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.

- 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우

- 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우

- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

- 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지 합니다. , 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.

 

10조 서비스 이용 해지

 

회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지신청을 하여야 합니다. 한편, 사이트 이용해지와 별개로 사이트에 대한 이용계약 해지는 별도로 하셔야 합니다.

해지신청과 동시에 사이트가 제공하는 사이트 관련 프로그램이 회원관리 화면에서 자동적으로 삭제됨으로 운영자는 더 이상 해지신청자의 정보를 볼 수 없습니다.

 

11조 서비스 이용 제한

 

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경시 허위 내용을 등록하는 행위

타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위

사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위

다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

기타 관련 법령에 위배되는 행위

 

12조 게시물의 관리

 

사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.

한편, 이용회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서된 안됩니다.

정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다.

불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다.

- 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

- 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

- 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우

- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

사이트 및 운영자는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 사이트에 접수된 경우 이에 따릅니다.

 

13조 게시물의 보관

 

사이트 운영자가 불가피한 사정으로 본 사이트를 중단하게 될 경우, 회원에게 사전 공지를 하고 게시물의 이전이 쉽도록 모든 조치를 취하기 위해 노력합니다.

 

14조 게시물에 대한 저작권

 

회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 사이트는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.

회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

운영자는 회원이 게시하거나 등록하는 사이트 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제12조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

 

15조 손해배상

 

본 사이트의 발생한 모든 민,형법상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.

본 사이트로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 하지 않습니다.

 

16조 면책

 

운영자는 회원이 사이트의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제되며 본 사이트의 서비스 기반과 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다

운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

운영자는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다.

운영자는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.

운영자는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다.

운영자는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.

운영자는 시삽의 귀책사유 없이 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 책임지지 아니합니다.

운영자는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

 

부칙

 

이 약관은 <20210301> 부터 시행합니다..

 

 

 

 

개인정보처리방침 (필수동의)

 

개인정보처리방침

1조 개인정보 수집에 대한 동의

 

닥터메종 쇼핑몰(‘URL’이하 사이트’)는 고객은 사이트 회원 가입시 회원 약관, 개인정보 수집 및 이용 내용에 대해 동의함버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 동의함버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

 

2조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

 

"개인정보"는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

 

사이트가 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

 

일반 회원정보

 

- 수집시기: 가입시

- 필수 수집항목: 아이디, 비밀번호, 이메일, 이름

- 선택 수집항목: 프로필 이미지, 생년월일, 전화번호, 주소

- 이용목적: 가입, 서비스 이용시 상담, 공지사항 전달

- 보유기간: 회원탈퇴시 즉시 삭제, 구매 회원인 경우 5년간 보관

 

주문 정보(회원, 비회원 포함)

 

- 수집시기: 주문시

- 필수 수집항목: 주문자 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일), 수취자 정보(이름, 주소, 전화번호), 결제 승인정보

- 선택 수집항목: 배송 메시지

- 이용목적: 주문 상품의 결제 및 배송

- 보유기간: 5년간 보관

 

3조 쿠키에 의한 개인정보 수집

 

사이트는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.

 

쿠키의 사용목적

 

- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

- 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용

- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공

 

쿠키의 운영 및 거부

 

쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

또한 고객은 웹브라우저에 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

 

쿠키 설정 거부 방법

 

. Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 직접 설정

 

. Chrome의 경우

웹 브라우저 우측 상단의 메뉴 아이콘 선택 > 설정 > 화면 하단의 고급 설정 표시 >개인정보 섹션의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

 

4조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기

 

고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다.

, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간동안 보유합니다.

 

. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5

- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

 

. 통신비밀보호법15조의2

- 방문(로그)에 관한 기록: 1

 

. 기타 관련 법령 등

 

사이트의 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.

 

. 파기절차

- 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

사이트는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률29조 제2항에 따라 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

 

이 경우, 휴면회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리 되며, 분리 저장된 개인정보는 법정보관기간 경과 후 파기하고 있습니다.

파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

 

5조 제3자에 대한 제공

 

사이트는 고객의 개인정보를 "1조 개인정보의 수집항목 및 이용목적 "에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

다음은 예외로 합니다.

. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

. 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

 

상기사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

 

6조 개인정보의 취급 위탁

 

사이트는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 

- 주문 상품의 배송: CJ대한통운

- 결제 및 에스크로 서비스: 블루월넛, 한국정보통신, 세틀뱅크

 

수탁자에 공유되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다.

위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

 

7조 개인정보의 열람 및 정정

 

고객께서는 언제든지 등록된 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는 회원정보변경을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호책임자 또는 담당자 에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람이나 정정을 요청하시면 곧바로 조치하겠습니다.

고객께서 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 사이트는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

 

8조 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

 

회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 사이트는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

사이트는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

 

9조 개인정보의 안전성 확보 조치

 

사이트는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

사이트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

1014세 미만 아동의 개인정보보호

 

사이트는 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 사이트는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다. 명의도용이나 시스템 악용 등으로 만 14세 미만의 아동이 사이트에 가입하거나 개인정보를 제공하게 될 경우 법정대리인이 모든 권리를 행사할 수 있습니다.

 

11조 개인정보보호 책임자

 

사이트의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

- 성명 : 김영선

- 직책 : 대표

- 직급 : 대표이사

- 연락처 : 070-4754-4754

 

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원*KISA) 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

 

- KISA 개인정보보호 (http://privacy.kisa.or.kr / (국번 없이) 118)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182)

- 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 02-3480-3570)

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷 진흥원 운영) ( http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷 진흥원 운영) (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)

 

12조 개인정보 처리방침 변경

 

이 개인정보처리방침은 시행일(20200901)로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

 


 

 


 




 

 

 






 





개인정보수집 · 이용동의 (필수동의)

개인정보 수집 이용 동의 선택 항목 내용 폼
동의 동의 목록 이용내역 및 안내
뷰티플래너 유의사항(영업관리 규정)

1. 본 유의사항은 주식회사닥터메종(이하 "회사"라 한다)과 계약한 후원방문판매원(이하 "뷰티플래너")로 가입한 뷰티플래너가 사업을 영위함에 있어 지켜야 할 기본적인 사항을 명기한 것이다.
2. 본 유의사항은 뷰티플래너 가입신청서, 거래약정서 등의 규정과 함께 뷰티플래너 계약조건의 일부로 간주된다.
3. 뷰티플래너가 상기 2항의 계약조건에 포함된 규정을 위반하는 경우에, 회사는 경고, 자격정지 및 해지 등의 절차를 통해 뷰티플래너에게 부여한 권리를 제한 또는 상실케 할 수 있다.
4. 뷰티플래너는 본 유의사항에 명시된 사항들을 숙지하고 이를 준수하여야 한다.
5. 회사는 영업정책이나 보상플랜 및 업무절차 등의 변경이 있을 경우 전자우편(E-mail) 또는 문자서비스(SMS)로 고지하거나 판매점 홈페이지에 게시한다.


제 1장 총칙

제 1조 (목적)
본 규정은 회사와 소속 뷰티플래너 간의 상호 규정을 준수함으로써 상품의 공급과 판매활동의 건전하고 올바른 유통문화를 정착시킴과 동시에 판매점 그리고 뷰티플래너 모두의 발전을 목적으로 운영한다.

제 2조 (적용범위)
회사는 뷰티플래너 관리에 대하여 별도의 규정으로 정하여진 경우를 제외하고는 본 규정이 정하는 바에 의한다.

제 3조 (적용대상)
본 규정의 적용대상은 회사와 계약관계가 있는 뷰티플래너로 한다.

제 4조 (관련법률 적용)
본 규정은 '방문판매 등에 관한 법률'을 기초로 한다.


제 2장 뷰티플래너 등록

제 5조 (뷰티플래너 자격)
대한민국 국민은 누구나 뷰티플래너로 등록할 수 있으며, 연령, 학력, 경력, 직업, 성별, 종교, 기타 신체적 결함 등에 자격제한을 받지 않는다. 단, 방문판매 등에 관한 법률 제 15조의 각호에 해당하는 자는 등록이 제한된다.

제 6조 (등록의 제한)
다음 각 호에 해당하는 자는 등록이 제한된다.
1. 국가공무원, 지방공무원, 교육공무원 및 사립학교법에 따른 교원
2. 법인
3. 회사와 판매점의 지배주주 또는 임직원
4. 방문판매 등에 관한 법률을 위반하여 징역의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나(집행이 종료된 것으로 보는 경우를 포함) 집행이 면제된 날부터 5년이 지나지 아니한 자
5. 등록 당시 만 19세 미만인 자
6. 법률이 인정하는 행위 무능력자 또는 의사 무능력자
7. 군인, 대학생
8. 기타 실업급여 수급자 및 소속된 기관에서 방문판매원으로 가입을 금지한 경우
※ 위 등록의 제한에도 불구하고 임의로 등록한 뷰티플래너에 대해서 판매점 또는 판매점의 요청에 따라 회사는 즉시 자격을 해지 할 수 있으며, 기타 법률 및 뷰티플래너로 등록 전 관계기관의 제한으로 인한 뷰티플래너의 불이익에 대하여 이를 구제할 의무가 없다.

제 7조 (뷰티플래너 등록)
1. 모든 뷰티플래너는 반드시 실명으로 등록하여야 하며 회사는 등록된 뷰티플래너 본인의 자격 만을 인정한다. 차명으로 가입한 후 타인에 대한 권리 주장은 이를 인정하지 아니 한다.
2. 뷰티플래너 등록은 공식 홈페이지 또는 지정온라인 매체를 통하여 가입할 수 있다.

제 8조 (뷰티플래너 자격 승인)
뷰티플래너 자격은 등록 신청자가 회사의 회원관리 통합전산망으로부터 고유한 뷰티플래너 번호(ID)를 부여 받을 떄 효력이 발생하며 뷰티플래너 자격 승인 여부는 회사의 고유권한으로 한다.

제 9조 (뷰티플래너 법적책임)
뷰티플래너는 회사의 영업방침과 보너스제도 및 상품구매 등에 대하여 각자가 자신의 의사로 판매활동을 행하는 독립사업자로 뷰티플래너 스스로 판단하고 활동한 모든 행위에 대하여 법률적 책임을 진다.

제 10조 (뷰티플래너 정보관리)
뷰티플래너 등록 시, 가입절차에 따라 개별 신상 및 추천에 관한 사항을 명확히 기재하여야 하며 등록된 정보의 하자에 대한 책임은 제출 당사자에게 있다. 또한 뷰티플래너 개인정보(주소/전화번호 등) 및 기타 필요한 정보에 대하여 변경사항 발생 시 즉시 판매점으로 통보하거나 홈페이지에서 개인정보를 수정하여야 하며, 미 통보 및 미 수정에 따른 모든 책임(우편물의 반송 등)은 뷰티플래너 본인에게 있다.


제 3장 뷰티플래너의 의무

제 11조 (정보숙지 및 전달의 의무)
회사는 뷰티플래너 등록 시 회사의 제반 규정 및 상품정보를 제공하고 뷰티플래너는 등록 후 본격적인 활동에 앞서 모든 규정과 정보를 숙지해야 하며 반드시 공식적으로 제시된 정보만을 전달하되 내용을 왜곡 또는 과장되게 전달하지 않는다.

제 12조 (성실한 판매활동의 의무)
모든 뷰티플래너는 본인이 직접 상품을 사용한 후 상품에 대한 정확한 정보와 확신이 있을 때 성실하게 판매활동에 임하여 본인이 소개한 뷰티플래너 또는 본인이 상품을 판매한 소비자에 대한 모든 판매활동의 책임을 진다. 또한 모든 뷰티플래너는 자신이 소개한 뷰티플래너 또는 상품을 판매한 소비자에게 청약철회에 필요한 자신의 연락처, 주소 등을 반드시 고지하여야 한다.

제 13조 (교육후원 의무)
등록된 뷰티플래너는 본인이 소개한 뷰티플래너에 대한 후원활동을 통하여 후원수당을 지급받게 되므로 지속적인 교육과 관리 의무를 수행하여야 한다.

제 14조 (납세의 의무)
모든 뷰티플래너는 상품판매, 소계, 후원 등을 통하여 수입이 발생될 경우 대한민국 세법에 따라 납세의무를 성실히 이행해야 한다.

제 15조 (관계법령 및 제반규정 준수의무)
모든 뷰티플래너는 등록과 동시에 회사의 제반 규정에 동의하고 서약한 것으로 간주된다. 따라서 뷰티플래너는 판매 활동을 함에 있어서 관계 법률 및 회사가 제정한 규정을 준수해야 할 의무를 갖는다.


제 4장 뷰티플래너의 자격 및 활동

제 16조 (뷰티플래너의 유효기간)
뷰티플래너의 유효기간은 가입 월 또는 마지막 구매 실적이 있는 월의 익월부터 6개월이 되는 월의 말일까지로 한다. (본 규정은 별도의 공지를 통해 시행한다).

제 17조 (청약철회에 의한 수당소멸)
청약철회자 본인 및 본인이 소개한 뷰티플래너의 상품구매에 관한 계약이 청약이 철회(이하 '반품'이라 한다)된 때에는 계약이 소급적으로 소멸되며 이로 인한 각종 수당 지급의 원인이 소멸되므로 기 지급받은 수당은 부당이득에 해당되어 환수 및 공제를 원칙으로 한다.

제 18조 (교환)
교환이라 함은 뷰티플래너가 구입한 상품을 구입 후 14일 내에 상품에 하자 또는 결함이 있어 동일 상품으로 교환요청시, 품질보증제도에 의거 동일 상품으로 교환 가능 한 제도를 의미한다.
제19조(뷰티플래너 명의변경)
명의 변경은 원칙적으로 불가하나 다음의 경우에는 예외로 한다.
1. 사망으로 인한 상속 시
2. 상속의 경우 관련 법령에 의한 상속절차를 따른다.


제 5장 뷰티플래너 금지사항 및 뷰티플래너 자격 직권해지

제 20조 (동의 없는 회원 등록)
뷰티플래너는 본인의 동의 없이 제3자를 뷰티플래너로 등록하여서는 아니 된다.

제 21조 (차명 등록 및 유인 행위 금지)
1. 뷰티플래너 등록을 하지 아니하고 판매원으로 활동하여서는 아니 된다.
2. 뷰티플래너는 타 뷰티플래너에게 소개자 또는 추천인을 변경하도록 직·간접적으로 제안, 유도, 또는 기타 다른 방법으로 유인하여서는 아니 된다.
3. 뷰티플래너의 차명등록 행위는 징계와 등록무효를 원칙으로 하되 사안에 따라 위원회에서 결정한다.

제 22조 (등록제한자 등록)
뷰티플래너 본 규정 제 6조에 해당되는 자를 뷰티플래너로 가입시켜서는 아니 되며, 가입이 확인되는 경우 즉시 등록 무효 처리한다.

제 23조 (뷰티플래너 등록 또는 판매계약의 강요)
뷰티플래너는 상품판매에 대한 계약의 체결을 강요하거나 청약철회 또는 계약의 해지 등을 방해할 목적으로 상대방에게 위력을 가하는 행위를 해서는 아니 된다.

제 24조 (허위 또는 과장된 사실 유포)
뷰티플래너는 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법으로 사용하여 상대방과 거래를 유도하거나, 상품의 가격 품질 등에 대하여 허위사실을 알리거나, 실제보다 현저히 우량하거나 유리한 것으로 오인시킬 수 있는 행위를 해서는 아니되며 더불어 회사의 공식적 표명 이외에 본인의 임의적 해석이나 의견을 피력하여서도 안 된다.

제 25조 (부담을 주는 행위 및 의무부과 행위)
신규로 뷰티플래너로 등록한 자와 등록을 원하는 자에게 가입비, 판매보조물품, 교육비 등 그 명칭을 불문하고 대통령이 정하는 수준 이상의 부담을 주는 행위 및 의무를 부과하는 행위를 해서는 안 된다.

제 26조 (청약철회 관련 행위)
뷰티플래너는 다음 각 호의 행위를 해서는 아니 된다.
1. 청약철회 또는 계약의 해지 등을 방해할 목적으로 상품의 일부를 훼손하거나 주소/전화번호 등을 변경(연락 두절)하는 행위 또는 반품을 억제한 목적으로 상품 사용의 지연을 유도하는 행위
2. 본인의 동의 없이 상품을 반품하거나 교환하는 행위
3. 고의로 상품을 반품 또는 반품과 탈퇴를 동시에 하여 본인명의/차명으로 소개자를 변경하여 등록하는 행위 또는 이와 같이 가입할 것을 유도하는 행위
4. 타 회사 이동 등 기타 목적으로 타 회원의 반품을 의도적으로 유도하여 조직적으로 집단 반품하는 행위
제 27조 (무리한 구매 또는 강매)
1. 뷰티플래너는 상대방의 청약이 없는데도 일방적으로 상품을 공급하고 대금을 청구하는 등 상대방에게 상품을 강매해서는 아니 되며, 특히 소개자 또는 직하위 뷰티플래너에게 상품을 판매하는 행위를 해서도 아니 된다.
2. 뷰티플래너는 본인 또는 상위의 자격기준 달성 및 수당 발생을 목적으로 무리하게 상품을 구매하거나 직하위 뷰티플래너로 하여금 유도 또는 부담을 주거나 강매하는 행위를 해서는 아니 된다.
3. 뷰티플래너는 소비자가 상품을 구매할 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화, 팩스전송, 컴퓨터통신 등을 통하여 상품을 구입토록 강요하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제 28조 (사회적인 신분을 이용한 판매 행위)
뷰티플래너는 사회적인 신분 등을 이용하여 타인을 자신을 소개자로 하여 뷰티플래너로 등록을 강요하거나 유명인, 연예인 등 등록하지 않은 자를 등록한 것처럼 허위사실을 유포하여 뷰티플래너를 등록시키거나 상품 판매를 해서는 아니 된다.

제 29조 (회사 임직원 및 독점권 등의 사칭 행위)
1. 모든 뷰티플래너는 고용 또는 동업 관계가 아니며, 어떠한 경우에도 회사를 대표한다거나 임직원으로 사칭하는 행위를 해서는 아니 된다.
2. 모든 뷰티플래너는 회사의 상품을 타사 상품이라 사칭하거나 독점 판매권 및 지역 독점권을 사칭하는 행위를 해서는 아니 된다.

제 30조 (과대광고 및 정보전달 의무 태만)
뷰티플래너는 상품 및 수당제도에 대하여 잘못되거나 과장된 정보를 전달해서는 아니 되며, 상품판매 후 연락을 두절하거나 상품만 전달하고 사후관리를 방치하여서도 아니 된다.

제 31조 (사행심 조장 및 매출유도)
뷰티플래너는 수당제도를 홍보하면서 사람만 가입시키면 단 시간에 돈을 번 수 있다는 말로 사행심을 조장하거나 소비자의 투자를 유도하는 행위, 사업을 할 수 없는 자(학생/미성년자/노약자/의사 · 행위 무능력자 등)에게 매출을 유도하는 행위를 해서는 아니 된다.

제 32조 (뷰티플래너 개인정보를 이용하는 행위)
뷰티플래너는 소비자 및 관련 회원에 관한 정보를 재화 등의 배송, 대금정산 등의 뷰티플래너 활동과 관련 규정에서 정한 경우를 제외하고는 이를 이용해서는 아니 된다.

제 33조 (대충매체 광고 및 이를 통한 판매 행위)
1. 대중매체를 통한 회사 광고 또는 인쇄물 제작 행위 금지
① 상표권자인 회사의 동의를 받지 않고 대중매체 등에 회사 관련 사항이나 상품을 광고해서는 아니 된다.
② 상표권자인 회사의 동의를 받지 않고 회사(상호/로고) 인쇄물을 제작 · 배포 · 판매해서는 아니 된다.
③ 뷰티플래너는 상표권자인 회사의 사전 승인 없이는 자신의 사업체 건물 또는 차량 외부에 회사의 상호나 로고 등을 부착할 수 없으며(플랜카드/포스터 포함) 회사의 제품명 및 로고를 이용하여 전화번호 등에 등록할 수 없다. 
2. 상품 도매행위
모든 뷰티플래너는 상품을 회사로부터 직접 구매하여야 하며, 재판매를 목적으로 구입하고자 하는 사람에게 상품을 공급해서는 안 된다.
3. 상품 변경 및 재포장 금지
① 뷰티플래너는 상품의 내용물을 추가, 변경할 수 없으며, 상품의 포장을 개봉, 훼손하거나 포장에 명시된 사항이나 라벨을 훼손, 변경 또는 제거하여 판매할 수 없다.
② 회사의 수당제도나 판매 방식을 벗어난 방식으로 판매, 전달할 수 없다. 
4. 인터넷 사이트 관련 행위 금지
① 회사 공식 홈페이지로 오인할 수 있는 회사의 상호 혹은 상표를 이용하여 광고성 전자 메일 등을 발송하여서는 아니 된다.
② 상품의 효능, 효과 등을 과장하여 홍보하여서는 아니 된다.
③ 상표권자인 회사의 동의를 받지 않고 회사 상호 혹은 상표를 이용하여 광고성 전자 메일 등을 발송하여서는 아니 된다.

제 34조 (지위남용 및 교육후원 의무태만)
뷰티플래너는 지위를 이용하여 타 뷰티플래너에게 부담을 느끼는 요구 또는 뷰티플래너의 자격 여부를 결정짓는 중대한 발언 및 폭언 등을 공공연하게 하거나 판매, 교육, 후원활동을 성실히 하지 않고 잘못된 사업 관행을 방관하여서는 아니 된다.

제 35조 (회사 및 뷰티플래너에 대한 비방)
뷰티플래너는 회사 또는 타 뷰티플래너를 공개 또는 비공개적 장소에서 고의적으로 비방하는 행위 또는 사실 그대로를 전달하였다 하더라도 그것이 결과적으로 회사 또는 타 뷰티플래너의 명예를 훼손하게 하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제 36조 (뷰티플래너 권리의 양도/양수)
뷰티플래너는 어떠한 경우에도 뷰티플래너의 자격을 음성적으로 양도/양수하는 행위를 하거나 판매조직 및 뷰티플래너의 권리 및 지위를 타인에게 양도/양수 하여서는 아니 된다.

제 37조 (금전거래 상품전달 불이행)
1. 뷰티플래너는 회사의 조직을 이용하여 상품의 거래 없이 금전거래만을 하거나 상품거래를 가장하여 사실상 금정거래만을 하는 행위 또는 알선하는 행위를 해서는 아니 된다.
2. 뷰티플래너는 판매(계약)이후 상품을 제대로 전달하거나 전달됨을 확인하여야 하며 상품거래에 관한 설명 등을 고지(설명)해야 할 의무를 가진다.

제 38조 (회사 또는 뷰티플래너 간의 물의)
뷰티플래너는 다음 각 호의 행위를 해서는 아니 된다.
1. 업무 규정이 있음에도 불구하고 무리하게 개인의 요구만을 주장하며 회사 업무 및 판매원의 사업을 방해하는 행위 또는 회사 또는 판매점의 교육, 세미나 등의 장소에서 소란, 폭력, 폭언, 협박, 위협 등의 무력을 행사하는 행위
2. 금전 및 신용카드 부정사용 등과 관련하여 이유 여하를 막론하고 뷰티플래너 상호간에 물의를 일으키는 행위

제 39조 (조직 내 조직형성)
판매조직 내에 별도의 목적(별도사업/친목도모/기타)으로 그룹을 형성하여 별도의 호칭을 공공연하게 사용하거나 판매의 목적보다는 그룹의 목적을 우선시하는 경우 또는 특정지역, 특정 뷰티플래너를 규합하여 직급자의 개인적 영향력을 행사하는 행위를 해서는 아니 된다.

제 40조 (타 뷰티플래너에 대한 무분별한 모함)
뷰티플래너는 구체적 증거 없이 타 뷰티플래너 회원의 징계를 요구하며 허위로 집단서명을 제출하는 행위 또는 민원 제기 이후 오해 갈등의 해소를 이유로 징계 해제를 건의하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제 41조 (비윤리적 사업행위)
뷰티플래너는 뷰티플래너 등록 및 매출과 관련하여 허위로 등록하거나 서류를 제출하는 행위를 하여서는 아니된다.

제 42조 (현금유용행위에 대한 조치)
타 뷰티플래너의 현금 매출을 본인 및 타인의 카드로 대체하고 현금을 유용하는 행위를 해서는 아니 되며 사안의 경중에 따라 회원자격 정지 및 자격을 해지될 수 있다.


제 6장 재화등의공급, 청약철회, 교환규정

제43조 (재화등의 공급)
1. 회사는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없거나 천재지변의 상황이 아닌 이상, 구매일로부터 7일 이내에 재화등의 배송이 완료될 수 있도록 주문제작, 포장등 기타의 필요한 조치를 취할 것이며, 이때 회사는 구매자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 한다.
2. 회사는 배송시 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 규정에 따라 판매원의 청약과 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하"공급계약서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 판매원에 송부한다.

제44조(청약철회 등)
1. 회사와 공급서를 제공받은 판매자는 교부 받은 날로부터3개월(다만, 그 서면을 교부 받은 때 보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 3개월) 이내에 청약의 철회를 할 수 있다.
2. 재화 등을 배송 받은 경우 다음에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.
① 판매원 또는 구매자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
② 구매일로부터 3개월을 초과한 경우
③ 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 포장 또는 정품인증 라벨이 훼손되어 유사 상품 등으로 복제나 교환이 의심되는 경우
3. 판매원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날과 관계없이 청약철회를 할 수 있다. 단, 2-④에 해당할 경우는 어떠한 경우에도 반품 및 교환이 불가하다.
4. 청약철회비용공제안내(방문판매 등에 관한 법률시행령 제26조에 의거)
① 상품 인도일로부터 1개월 이내 반품 시 상품 금액의 0% 공제
② 상품 인도일로부터 1개월 경과 2개월 이내 반품 시 상품 금액의 5% 공제
③ 상품 인도일로부터 2개월 경과 3개월 이내 반품 시 상품 금액의 7% 공제
④ 반품하는 상품으로 인해 지급된 보수가 있을 경우 환수 절차가 완료된 후 진행한다.

제45조(청약철회등의효과)
1. 회사는 판매원으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화 등의 대금을 환급하며, 회사와 판매원 간에 승인된 경로와 방법에 의해서 환급을 진행한다. (현금 주문의 경우 등록된 계좌로 3영업일이내, 카드주문일경우 3~7영업일이내) 이경우 판매원에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 지연 기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
3. 청약 철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 기본적으로 주문자가 부담하며, 회사는 판매원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않는다.
4. 수령인이 수취 거부나 변심으로 반품을 원하는 경우 왕복배송비는 판매자가 부담하며, 실 제 환불은 반품 요청된 상품이 반품접수처에 접수된 후 처리된다.
5. 수령인이 부재중이거나 수취인 주소불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 판매자가 부담한다.
6. 모든 반품 시, 수령인은 판촉물 등의 형태로 지급된 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 사은품을 사용하였을 경우 판매점은 해당 금액만큼 차감하여 환불한다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않다.


제 7장 윤리위원회 운영 및 제재의 종류

제 46조 (윤리위원회 운영)
회사와 올바른 사업문화 정착과 타 회원들의 선의의 피해 등을 미연에 방지하기 위하여 방문판매 등에 관한 법률 및 규정에 위반되었을 시 윤리위원회의 심의를 거쳐 각종 징계처리를 할 수 있으며 징계 대상자들은 이 결정에 따라야 한다.
1. 윤리위원회는 상품공급사, 마케팅담당자, 등을 포함하여 3인 이상으로 구성한다.
2. 징계처리과정까지의 진행 순서는 다음과 같다.
① 위반행위 발생 시 자료 첨부하여 접수
② 위반 뷰티플래너에 답변 및 소명자료 요청
③ 사실 확인 및 실태조사
④ 위반행위를 한 뷰티플래너에 결정된 제재 사항을 전자우편 또는 우편, 전화, 문자메시지를 이용해 통지
⑤ 뷰티플래너의 규정 위반에 대한 시정조치가 시급을 요하는 경우 또는 심각한 위기 초래가 예상되는 경우
3. 해당 회원에 대한 최종 결정을 내리기 전에 검토 기간 동안 자격제한 조치를 취할 수 있다. 징계가 결정되면 회사는 이를 징계대상자에게 통지하고(전자우편 또는 휴대전화 문자메시지를 이용) 통지일로부터 7일이 경과되도록 이의신청이 없는 경우 제재 안을 시행한다.
  4. 뷰티플래너는 윤리위원회 심의에 성실히 협조할 의무를 가지며 조사에 불응하고 심의를 방해하는 행위를 제재할 수 있다.

제 47조 (제재의 종류)
1. 자격해지 : 뷰티플래너 자격 상실
2. 수당정지 : 일정기간 동안 수당 소멸
3. 자격정지 : 일정기간 뷰티플래너 자격 정지
4. 수당지급정지 : 일정기간 동안 발생된 보너스를 지급하지 않음 (해제 시 일괄 지급됨)
5. 경고 : 뷰티플래너 금지행위, 윤리규정, 유의사항을 위반하였으나, 위반 정도가 경미하고 고의성이 없는 경우 뷰티플래너 영업관리 규정 필독 확인서류 제출
6. 주의 : 규정에 대한 이해가 부족하고 뷰티플래너 교육의 필요성이 있는 경우 영업관리 규정 필독 확인서류 제출

제 48조 (경고 및 주의)
뷰티플래너 규정을 위반하여 2회 이상 경고 누적 시 가중 처벌 할 수 있다.


제 8장 탈퇴 및 자격 해지

제 49조 (뷰티플래너의 자격 정지)
1. 회원자격이 정지되는 경우는 다음과 같다.
① 방문판매 등에 관한 법률 또는 회사의 유의사항을 위반한 경우
② 온라인 판매를 하면서 기타 인정되지 않은 혜택을 제공 또는 타사의 제품을 증정품으로 함께 제공하는 경우
③ 온라인 판매를 하면서 회사나 판매점 및 타 뷰티플래너에게 피해를 입히거나 이러한 경우를 묵인, 방조 및 동조하는 경우
2. 회사는 뷰티플래너의 규정위반 정도가 심한 경우 경고 없이 자격을 정지할 수 있다. 단, 자격 정지와 동시에 해당 뷰티플래너에게 이를 통보하여야 한다. 
3. 뷰티플래너 자격정지의 대상은 모든 뷰티플래너며 최소 1개월에서 최대 6개월까지로 한다. 
4. 뷰티플래너 자격이 정지된 회원은 정지 기간 동안 회원으로서 다음과 같은 행위를 제한 받으며 세부적인 처벌항목과 처벌수위는 윤리위원회 심의에 따라 결정한다.
① 상품구매 및 판매자격 상실
② 신규 뷰티플래너의 소개 및 후원자격 상실
5. 판매점은 회사는 뷰티플래너 자격을 정지함에 있어 해당 뷰티플래너는 물론 소개자에 대해서도 사안의 경중에 따라 위반사실의 사전 인지여부, 성실한 교육후원 의무, 관리책임 등을 종합적으로 판단하여 징계할 수도 있다. 
6. 가중처벌
뷰티플래너가 제재 사항을 이행하지 않거나, 규정을 반복하여 위반 하였을 시에는 가중처벌 한다(징계사실이 있는 경우에도 가중 및 상위 제재 안으로 처벌할 수 있다).

제 50조 (뷰티플래너 자격 탈퇴)
뷰티플래너는 누구나 본인의 의사에 따라 서면으로 탈퇴 신청서를 제출함으로써 탈퇴할 수 있다.

제 51조 (자격해지)
1. 회원 자격이 해지되는 경우는 다음과 같다.
① 뷰티플래너 등록과 관련하여 허위서류를 제출 또는 등록한 경우
② 뷰티플래너에 심각한 영업적 손실을 야기한 경우 '심각한 영업적 손실'이라 함은 회사와 상품의 이미지 실추, 고의적 대량 반품, 회사 유의사항을 지키지 않아 발생한 소송 등으로 회사와 판매점에 금전적 손실을 입히는 경우를 말한다.
③ 뷰티플래너에게 타사의 다단계판매, 방문판매, 후원방문판매의 상품 또는 사업을 권유(소개, 등록유도/등록시키는 행위를 한 경우)하여 물의를 일으킨 경우
④ 겸업금지: 뷰티플래너가 타 회사의 유사한 또는 동종업종에 이중 등록하여 판매행위를 할 경우
⑤ 뷰티플래너의 준수사항, 권리와 의무, 전자상거래 윤리규정, 방판법 등을 위반한 경우
⑥ 뷰티플래너가 승진과 관련하여 회사로부터 구매한 상품을 일괄 반품하는 경우 
2. 회사는 중대한 물의를 일으킨 뷰티플래너에 대해 자격정지 절차 없이 자격을 해지할 수 있으며 뷰티플래너 자격이 해지될 경우 뷰티플래너는 회사와의 모든 법률적 관계가 종료되며 뷰티플래너로서의 어떠한 권리도 행사할 수 없다.

제 52조 뷰티플래너의 재등록
1. 뷰티플래너 자격갱신을 하지 않아 제16조에 의거 자동탈퇴 경우 탈퇴일 익일에 등록 가능하며 자진탈퇴자의 경우 탈퇴일로부터 12개월 동안 아무런 활동을 하지 않은 경우(이하 '비활동 기간' 이라 한다.) 에만 다시 뷰티플래너로 등록을 신청할 수 있다. 비활동 기간 충족 여부에 대한 이의는 윤리위원회에서 최종 결정한다. 
2. 탈퇴한 뷰티플래너가 비활동 기간을 준수하지 않은 경우, 비 활동 기간이 연장되며, 징계로 인하여 자격이 상실된 회원에 대하여 회사는 뷰티플래너 등록을 영구 거부할 수 있다. 
3. '비활동 기간' 이라 함은 탈퇴 이후에 다음과 같은 사업과 연관된 일체의 활동을 하지 않는 기간을 말한다.
① 재 20조를 위반하여 판매활동을 하는 행위
② 회사의 사업과 연관되는 교육, 홍보, 판매 및 지원(또는 후원)활동 등에 참여하는 모든 행위


제 9장 공고 및 규정 외 사항

제 53조 (공고)
회사는 올바른 사업문화 정착을 위하여, 본 규정을 위반하여 경고 및 자격정지, 자격해지를 당한 뷰티플래너의 명단을 서면 또는 회사의 공식 홈페이지 등을 통하여 전체 소속 뷰티플래너를 대상으로 공고할 수 있다.

제54조 (규정 외 사항)
본 규정 외 사항은 관계 법령 및 타 회사 등 일반 상관례를 준용한다


[ 부칙 ]

제 1조 시행 및 적용
본 규정은 회사에서 공지일로부터 시행한다.

제 2조 규정 적용
본 규정 시행 이전에 발생된 사항에 대하여는 본 규정 및 방문판매 등에 관한 법률이 개정된 내용을 제외하고는 개정 전의 규정에 의한다.


이 약관은 <2021년 03월 01일> 부터 시행합니다.

뷰티플래너 계약동의서

‘뷰티플래너’란 판매원을 호칭하며 추천인과 고용관계를 맺은 것이 아니며, 어떠한 경우에도 회사를 대표하거나 대리인이라 칭해서는 아니 되며 이와 관련하여 오인 되는 발언 및 행위를 하지 않을 것을 동의합니다.
본인은 회사의 뷰티플래너 유의사항 규정을 따르며 불건전한 영업활동에 따른 판매원의 계약해지 등에 관한 권한은 회사에 있음을 인정합니다.
본인은 자율의사에 의해 본 계약서를 작성하였으며 미성년자, 공무원 기타 방문판매 등에 관한 법률에서 금지하고 있는 대상자가 아님을 확약합니다.
또한, 아래에 명기된 뷰티플래너 등록약관에 있는 모든 사항을 숙지하였으며 그 내용이 모두 본 계약에 포함됨을 동의하고 뷰티플래너 계약에 동의합니다.

뷰티플래너 등록약관

계약자 본인은 주식회사 닥터메종(이하'회사')의 뷰티플래너(이하‘플래너’)가 되고자 등록신청서를 제출한다.
본 계약은 당사자가 수락한 날로부터 효력을 발생하며 당사의 재량에 따라 승낙 또는 거절 할 수 있다.
계약자 본인은 가입일 기준 만 19세 이상인자로써 공무원, 교사 또는 당사의 임직원이 아니고, 방문판매법 제15조 제2항 각호에 해당하는 결격사유가 없어 법적으로 유효한 계약을 체결할 수 있는 자임을 확인한다.

제1조(약정의 목적)
본 약정은 회사와 플래너가 방문판매나 후원방문판매사업을 운영함에 있어, 방문판매 등에 관한 법률(이하 방판법)‛을 철저히 준수하고, 당사자간의 신의성실원칙에 의거 상호 신뢰를 바탕으로 한 공정한 거래관계를 유지하며, 상호 경제적 이익의 증진을 도모하기 위하여 제반 권리와 의무를 성실하게 이행할 것을 목적으로 한다.

제2조(상호협력)
회사와 플래너는 상기 목적을 달성하기 위하여 다음 각 항에 대해 상호 협력한다.
1. 회사는 플래너의 영업 향상과 판매 증진을 위하여 영업 및 판매 활동을 권장할 수 있으며 플래너는 이에 협력한다.
2. 회사는 소비자가 상품을 올바르게 선택하고 사용하게 하기 위하여 제반 정책의 실시에 노력하고 플래너는 이에 협력한다.

제3조(제반서류 제출의무)
회사와 플래너의 거래 시 플래너는 회사의 요청서에 의해 다음 각항의 서류를 제출하여야 한다.
1. 플래너는 회사에게 뷰티플래너 등록에 필요한 서류를 제출하여야 한다.
2. 상기 1항 외 회사가 플래너에게 추가로 서류를 요구할 시에는 플래너는 이에 성실히 임해야 한다.

제4조(판매방법 및 교육)
1. 회사는 플래너에게 판매증진에 필요한 상품 및 미용 지식의 향상을 위하여 상품 교육을 포함한 제반 교육을 실시할 수 있으며, 일반적인 상품판매 행위는 플래너가 회사에게 주문한 상품으로 하고. 회사는 신상품 출하 및 정책에 의한 판매 권장을 을에게 할 수 있다.
2. 회사는 플래너가 고객에게 판매활동을 원활히 할 수 있도록 상품의 품질 향상과 제반 운용에 최선을 다하며, 플래너는 이에 적극 협조한다.

제5조(상품교환 및 보충)
플래너는 회사로부터 매입한 상품이 다음 각항에 해당 될 경우에 한하여 교환 및 보충을 요구 할 수 있다.
1. 플래너는 상품인수 즉시 이를 검사하고 상품 품질불량, 수량부족, 변질, 기타 하자에 대하여 지체 없이 회사에게 통보하지 아니하면 플래너는 이로 인한 물품교환 및 대금 감액 또는 손해배상 등을 청구할 수 없다.
2. 본조 1항의 사유를 즉시 발견할 수 없을 시 플래너는 상품 수령일로부터 3일 이내에 본조 1항의 내용을 회사에게 통지하지 아니하면 플래너는 이로 인한 물품 교환 및 대금 감액 또는 손해배상 등을 청구할 수 없다.
3. 상품 인수 후 플래너의 관리 소홀로 인해 발생한 상품의 하자에 대하여는 플래너의 책임으로 한다.

제6조(판매제한)
회사는 플래너와 거래함에 있어 플래너가 상품대금 변제능력에 비하여 과다한 상품공급 및 거래 요구 시 회사는 이를 판단하여 상품의 공급 수량을 제한 또는 중단할 수 있다.

제7조(제반지원 및 자료요청)
1. 회사는 플래너의 판매촉진을 위하여 무상으로 판매용구 및 판촉물을 공급할 수 있으며 플래너는 판매향상 목적 외에 이를 사용할 수 없다.
2. 회사는 플래너의 영업현황관리, 판매촉진, 경영지도 지원을 목적으로 플래너의 영업관련 장부 및 기타 제반 자료를 열람 또는 제출 의뢰를 할 수 있고 플래너는 이에 적극 협조한다.

제8조(상품대금의 결제)
1. 플래너는 회사의 판매원으로서 최종소비자 결제를 원칙으로 한다.
2. 플래너가 회사의 상품을 자가소비 시 상품의 대금은 회사가 인정하는 수단과 기준으로 지급하여야 한다.

제9조(권리양도 제한)
1. 플래너는 회사의 동의없이 약정 상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도하거나 위임할 수 없다.
2. 단, 회사가 경영상의 문제로 영업의 양수도가 필요하다고 판단되는 경우나, 회사가 방판사업자에서 후방사업자로 전환될 경우, 플래너는 회사가 양도하는 판매점이나 전환되는 판매점에 본 약정의 권리 및 의무가 양도되는 것에 동의한다.

제10조 (비밀유지 및 규정준수 의무)
1. 플래너는 계약 존속 중은 물론 종료 후에도 회사와의 거래관계에서 취득한 회사의 기술상 또는 영업상의 유용한 정보와 본 약정 상의 내용을 비밀로 유지하여야 하며 제3자에게 공개하거나 누설하여서는 아니 된다.
2. 플래너는 방문판매에 관한 법률과 관련된 제 법령 및 본 약정의 이행을 위하여 회사가 정한 규정을 준수한다.

제11조(유통질서 준수 의무)
플래너는 제품 판매에서 아래와 같은 경우에는 판매점의 내규에 따라 제재를 받는다.
가) 플래너는 타 판매점 및 뷰티플래너 간의 거래를 할 수 없다.
나) 플래너는 타 뷰티플래너의 고객과 거래를 할 수 없다.
다) 플래너는 방문판매법에서 정한 판매방식으로만 판매하여야 하고 아래 판매 행위는 할 수 없다.
- 최종소비자가 아닌 자에게 판매하는 행위
- 불특정 다수에게 비대면 방식으로 판매하는 행위

제 12조(자격 해지 등)
1. 회사 또는 플래너는 상대방에게 다음 사유가 발생하는 경우 상대방에 대한 통지로 본 약정을 해지할 수 있다.
가) 플래너가 회사의 사전 동의 없이 영업권을 타인에게 양보하는 경우
나) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”에 의거하여 신용정보 기관 또는 전국은행연합회에 신용불량정보가 등록되어 중대한 신용 상실이 있는 경우.
다) 천재지변 또는 기타 이에 준하는 사태로 인하여 상당한 기간 동안 정상적인 거래관계를 기대할 수 없는 경우.
2. 을에게 아래 각호의 사유가 발생한 경우 회사는 상당한 기간 내에 시정할 것을 서면 등(이메일, SNS 등 전자문서를 포함한다)으로 통보할 수 있고, 플래너가 해당 기한 동안 이를 시정하지 아니한 경우 회사는 본 약정에 따른 플래너의 자격을 중지 또는 해지할 수 있다.
가) 플래너가 본 약정을 위반한 경우
나) 플래너가 본 약정을 충실히 이행할 의사 또는 능력이 없다고 인정되는 경우
다) 플래너가 방문판매법 등 관련 법령을 위반한 경우
3. 본 약정이 해지되는 경우 플래너의 채무는 기한의 이익을 상실하며, 플래너는 즉시 모든 채무를 변제하여야 한다. 이 경우 회사는 재고상품의 회수, 담보의 실행 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 외상미수금에 대해서는 정상적 거래에 한하여 양도양수 한다.

제13조(정산 등)
1. 본 약정이 종료 되었을 경우 플래너는 회사의 상품대금 중 미지불된 상품대금에 대하여 회사의 요구에 따라 즉시 변제하여야 한다.
2. 플래너가 회사로부터 구입한 상품을 반환하거나 청약철회를 한 경우, 회사는 반환되거나 청약철회된 상품을 기초로 하여 플래너에게 지급했던 수당 등을 차감할 수 있으며, 이미 지급된 경우에는 이로 인해 소멸된 해당 금액의 반환을 청구할 수 있다.

제 14조(반품처리)
본 약정의 종료 또는 해지 되었을 경우 회사는 플래너에게 제공한 플래너의 재고상품 중 주문서에 맞는 전체주문제품 하자가 없는 상품에 한하여 회사가 인정하는 범위 내에서 반품 처리할 수 있다.

제15조(청약철회)
1. 플래너와 구매계약을 체결한 소비자는 플래너에게 우선적으로 청약철회를 해야하며 법령에 따라 플래너와의 청약철회가 불가할 경우 회사에게 청약철회를 한다.
2. 플래너는 회사에게 아래의 내용을 제외하고 계약을 체결한 날로부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있다.
가) 재고보유에 관하여 회사에게 허위보고 등 방법으로 과다하게 재고를 보유하고 있는 경우
나) 나 .제품이 훼손되어 있는 경우

제 16조(수당지급규정)
회사는 플래너에게 판매 및 관리능력에 따라 수당을 지급한다.

제 17조(개인신용정보의 제공 및 활용)
본 약정과 관련하여 회사가 을로부터 취득한 개인신용정보는 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률"의 규정에 따라 제 3자에게 제공하거나 활용하는 경우 플래너의 동의를 얻어야 하는 정보로서, 플래너는 본 약정의 체결 및 종료, 플래너의 성명, 주소, 주민등록번호, 거래현황 등 본 약정과 관련된 플래너의 신용정보를 회사가 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보제공 및 이용자 등에게 제공 하여 플래너의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 또는 공공기관에서 정책자료로서 활용하는데 동의한다.
이는 본 약정이 연장되는 경우에도 유효하다.

제18조(관할법원)
본 약정과 관련하여 소송이 발생하는 경우 회사의 소재지 관할법원으로 한다.

제 19조(준용)
본 약정에 명시되지 아니한 사항은 일반 상관례나 뷰티플래너 유의사항을 준용한다.

부칙

이 약관은 <2021년 03월 01일> 부터 시행합니다.